Frustrated with the "Error de comunicación con los servidores de Google Play"? This persistent problem prevents app downloads and updates, leaving you stranded. Don't worry! This definitive guide offers proven solutions to resolve this frustrating issue once and for all. We'll cover troubleshooting steps, from simple fixes to advanced techniques, ensuring you regain seamless access to the Google Play Store. Let's get your apps working again!
Instrucciones Paso a Paso
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Borrar datos de Google Play Store
- Acceder a la configuración del teléfono.
- Buscar y seleccionar la opción 'Aplicaciones' o 'Administrador de aplicaciones'.
- Seleccionar 'Google Play Store'.
- Ir a 'Almacenamiento' y borrar los datos de la aplicación.
Borrar datos de Google Play Store -
Borrar datos de Marco de servicios de Google
- Repetir los pasos 3 y 4 para la aplicación 'Marco de servicios de Google'.
Borrar datos de Marco de servicios de Google -
Reiniciar el dispositivo
- Reiniciar el teléfono.
Reiniciar el dispositivo -
Intentar iniciar sesión de nuevo
- Intentar iniciar sesión en Google Play Store nuevamente.
Intentar iniciar sesión de nuevo
Tips
- Asegúrate de que la opción 'Mostrar aplicaciones del sistema' esté activada para encontrar 'Marco de servicios de Google'.
- Si el problema persiste después de borrar los datos y reiniciar, considera formatear el teléfono desde el modo recovery como último recurso.
Common Mistakes to Avoid
1. Conexión a Internet inestable
Razón: Una conexión Wi-Fi o datos móviles débil o intermitente impide la comunicación con los servidores de Google Play.
Solución: Verifica tu conexión a internet y conéctate a una red estable y con buena señal.
2. Fecha y hora incorrectas del dispositivo
Razón: Una fecha y hora incorrectas en tu dispositivo pueden generar conflictos de autenticación con los servidores de Google.
Solución: Ajusta la fecha y hora de tu dispositivo a la configuración automática o ingresa manualmente la fecha y hora correctas.
3. Almacenamiento insuficiente
Razón: La falta de espacio en la memoria del dispositivo puede impedir la descarga de actualizaciones o la conexión con los servidores.
Solución: Libera espacio en la memoria de tu dispositivo eliminando archivos innecesarios o aplicaciones que no uses.
FAQs
¿Qué hago si después de probar todas las soluciones, todavía tengo el error de comunicación con los servidores de Google Play?
Si has probado todos los pasos y el problema persiste, es posible que haya un problema con tu cuenta de Google, tu dispositivo o los servidores de Google Play. Intenta reiniciar tu dispositivo, borrar la caché y los datos de la app de Google Play Store, y verificar la conexión a internet. Si el problema continúa, contacta con el soporte técnico de Google o revisa si hay algún reporte de caídas del servicio de Google Play en las redes sociales.