¿La aplicación Escritorio Remoto de Windows 11 o 10 te está dando problemas? No te preocupes, ¡aquí te mostramos cómo solucionarlo rápidamente! Desde problemas de conexión hasta errores inesperados, este artículo te guiará paso a paso para diagnosticar y reparar tu aplicación de Escritorio Remoto. Olvídate de frustraciones y recupera el acceso remoto a tus equipos con nuestras sencillas soluciones. ¡Comencemos a solucionar el problema ahora mismo!
Instrucciones Paso a Paso
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Localizar la aplicación Escritorio Remoto
- Abre la configuración de Windows.
- Ve a 'Aplicaciones' -> 'Aplicaciones instaladas'.
- Busca la aplicación 'Escritorio remoto'.
Localizar la aplicación Escritorio Remoto -
Intentar reparar la aplicación
- Abre las opciones avanzadas de la aplicación.
- Intenta 'Reparar' la aplicación.
Intentar reparar la aplicación -
Restablecer la aplicación (si la reparación falla)
- Si 'Reparar' no funciona, intenta 'Restablecer'. Esto eliminará los datos de la aplicación.
Restablecer la aplicación (si la reparación falla) -
Desinstalar y reinstalar la aplicación (si el restablecimiento falla)
- Si 'Restablecer' tampoco funciona, desinstala la aplicación.
- Descarga e instala la aplicación 'Escritorio remoto' desde la Microsoft Store.
Desinstalar y reinstalar la aplicación (si el restablecimiento falla)
Tips
- La opción 'Reparar' intenta solucionar problemas sin eliminar tus datos.
- Si necesitas restablecer o desinstalar, tus documentos no se verán afectados.
Common Mistakes to Avoid
1. Firewall o Antivirus bloqueando la conexión
Razón: El firewall o antivirus puede bloquear el acceso de la aplicación de Escritorio Remoto a la red, impidiendo la conexión.
Solución: Agrega la aplicación de Escritorio Remoto a las excepciones de tu firewall y antivirus.
2. Configuración incorrecta del Escritorio Remoto
Razón: El Escritorio Remoto puede no estar habilitado correctamente en las opciones de configuración del sistema, o la configuración de puertos puede ser errónea.
Solución: Verifica que el Escritorio Remoto esté activado y configurado correctamente en las opciones de configuración de Windows.
3. Credenciales incorrectas o problemas de red
Razón: Ingresar la contraseña incorrecta o tener problemas de conectividad de red (como una dirección IP incorrecta o problemas de DNS) impide la conexión.
Solución: Asegúrate de usar las credenciales correctas y verifica la conectividad de red entre los dispositivos.