¿Problemas con la sincronización de tus feeds Sojo Books? Un error de validación de tokens puede detener tus ventas. Este artículo te ofrece una solución rápida y sencilla para resolver este inconveniente. Aprende a resincronizar tus feeds de manera efectiva y eficiente, recuperando la normalidad en la publicación de tus libros en minutos. ¡No pierdas más tiempo ni ventas! Sigue leyendo para la solución.
Instrucciones Paso a Paso
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Identificación del Problema
- Aparece un símbolo rojo indicando un error de sincronización de feeds.
Identificación del Problema -
Acceso y Preparación de la Cuenta Bancaria
- Acceder a la banca online de Santander.
- Desactivar y activar los comentarios (aunque la opción pueda no estar visible inicialmente).
Acceso y Preparación de la Cuenta Bancaria -
Eliminación de Cuentas Conectadas
- Eliminar todas las cuentas conectadas.
- Recargar la sección de banca para actualizar la lista de cuentas.
Eliminación de Cuentas Conectadas -
Reconexión de la Cuenta de Santander
- Volver a seleccionar la cuenta de Santander y realizar la importación automática.
- Autorizar la conexión con Santander, incluyendo el inicio de sesión y doble verificación (si aplica). Esto implicará posiblemente usar la criptocalculadora para la firma.
Reconexión de la Cuenta de Santander
Tips
- Si el error persiste, revisar la configuración de doble validación en tu banco.
- La actualización de tokens suele ser necesaria cada 90 días por motivos de seguridad.
Common Mistakes to Avoid
1. Token incorrecto o caducado
Razón: Se utiliza un token de acceso inválido o que ha expirado, impidiendo la conexión con Sojo Books.
Solución: Verifique la configuración de su token en la plataforma de Sojo Books y asegúrese de utilizar uno válido y actualizado.
2. Conexión a internet inestable
Razón: Una conexión a internet deficiente o intermitente puede interrumpir la sincronización y generar errores de validación.
Solución: Asegúrese de tener una conexión a internet estable y rápida antes de intentar la resincronización.
3. Configuración incorrecta de la aplicación o plugin
Razón: Errores en la configuración de la aplicación o plugin que utiliza para conectar con Sojo Books pueden provocar fallos en la sincronización.
Solución: Revise la configuración de su aplicación o plugin y asegúrese de que coincide con las especificaciones de Sojo Books.
FAQs
¿Qué significa el error de 'validación de tokens' en Sojo Books?
Este error indica que Sojo Books no puede verificar la autenticidad de tu conexión. Esto suele ocurrir por un problema con tus credenciales de acceso o una configuración incorrecta del feed.
¿Por qué necesito resincronizar mi feed después de este error?
La resincronización actualiza la conexión entre tu plataforma y Sojo Books, permitiendo que se verifique nuevamente la información de acceso y se envíen correctamente los datos de tus libros.
¿Qué debo hacer si la resincronización no soluciona el problema?
Si persiste el error tras la resincronización, contacta al soporte técnico de Sojo Books. Proporciónales detalles del error y capturas de pantalla para una resolución más rápida.